Livrare si Returnare
Site-ul www.weddingatelier.ro este proprietatea companiei SC Romanol Total SRL, si va fi numita in continuare Wedding Atelier.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos, precum si a conditiilor de confidentialitate. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Wedding Atelier isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. In cazul in care utilizatorul nu este de acord cu termenii si conditiile de utilizare trebuie sa inceteze imediat folosirea serviciilor www.weddingatelier.ro
LIVRARE PRODUSE
Wedding Atelier ofera spre vanzare produse care sunt in stoc si/sau produsele ce nu exista in stoc, dar sunt disponibile la comanda pe baza unui contract si cu plata unui avans.
Livrarea produselor se va face oriunde in tara si in strainatate. Wedding Atelier isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor.
Livrarea se face prin Fan Courier pentru comenzile din Romania si prin TNT pentru comenzile internationale; in functie de zona de livrare si greutatea produsului costul de transport poate fi diferit.
Pentru produsele disponibile in stoc termenul de livrare poate fi diferit in functie de locatie, el poate diferi de la 1-5 zile pentru livrari in Romania. Termenul de livrare va fi comunicat la confirmarea telefonica a expedierii comenzii de catre consultantii de vanzari Wedding Atelier. Termenul de livrare a produsului va fi cel agreat de dumneavoastra. Plata transportului va fi suportata de client. Plata produsului pentru livrari in Romania, se poate face ramburs sau prin transfer bancar in contul SC Romanol Total SRL
Pentru produsele ce nu sunt disponibile in stoc acestea pot fi aduse la comanda, iar termenul de livrare a acestuia va fi specificat in contractul semnat si agreat de ambele parti. Termenul de comanda la furnizor poate varia intre 20 zile si 5 luni.
Wedding Atelier isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Wedding Atelier care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
RETURNARE PRODUSE
Dreptul si conditiile de returnare a produselor cumparate pe weddingatelier.ro
Produsele achizitionate direct in saloanele noastre nu pot fi returnate sau schimbate. Produsele achizitionate din sediile Wedding Atelier sau transportate de Wedding Atelier direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert prin contract la distanta, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
Produsele achizitionate la distanta pot fi returnate fara a invoca un motiv, in termen de 10 zile lucratoare, conform OG 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris, prin email la adresa contact@weddingatelier.ro, si poate returna produsul/produsele in acelasi termen de 140 zile lucratoare, numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente. Clientul va suporta doar costul transportului.
Produsele returnate trebuie expediate la adresa Wedding Atelier, str. Vaselor nr 10 Bucuresti.
Conform OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului“. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care in care produsul prezinta urme folosire si nu mai poate fi vindut, ne rezervam dreptul de a refuza returul, iar produsul va fi reexpediat clientului pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conform OG 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in OG 130/200 art. 2 lit.e.
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OG 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Wedding Atelier va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si de la primirea produsului returnat. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Suma inapoiata se va vira in contul clientului, comunicat in scris la adresa de email: contact@weddingatelier.ro. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice de orice natura.
Produsele care nu sunt disponibile in stoc, dar sunt comandate in mod expres de client, pe baza unui contract, nu se pot returna, fiind considerate produse custom made.